Zabezpečenie služieb pre prevádzku a údržbu informačných systémov Mesta Rimavská Sobota

Opis

Predmetom zákazky je odplatné poskytovanie v tejto zmluve stanovených služieb/podpory poskytovateľom pre prevádzku a údržbu informačných systémov poskytovateľa, ktoré boli dodané objednávateľovi, a to informačného systému samosprávy (ďalej „CG ISS“), dokumentačného informačného systému (ďalej len „CG DISS“), portálového informačného systému (ďalej len „CG WEB“), riešenia pre podporu elektronizácie úradu (ďalej len „CG eMesto“) spolu s integračným rozhraním v zmysle Dohody o integračnom zámere Mesta Rimavská Sobota a NASES, a súvisiacich aktivít s cieľom zabezpečiť plnohodnotné využívanie dodaných produktov v nasledujúcich rokoch v nasledovnom členení: - Údržba licencií dodaného licenčného softvéru - Update – údržba licencií dodaného aplikačného softvéru - Upgrade – technické zhodnotenie dodaného aplikačného softvéru - Hot – line podpora - Riadenie projektu - Technická podpora - Metodická podpora - Školenia - Bezpečnostná politika