Mýtne služby

Opis

Predmetom zákazky je poskytovanie Služieb Objednávateľovi v súvislosti so zabezpečením výberu Mýta, ktoré sú vymedzené v týchto Súťažných podkladoch, zahŕňajúcich: a) Prípravu Poskytovateľa na poskytovanie Služieb vo Fáze 1 - Príprava, b) Skúšobnú prevádzku Služieb, c) Zákaznícke služby i. Poskytované priamo Zákazníkom (Front-office) prostredníctvom jednotlivých kanálov Zákazníckych služieb, ii. Služby výkonu agendy riadenia vzťahov so Zákazníkmi (Back-office), iii. Služby platobnej infraštruktúry, d) Služby Logistiky OBU e) Služby Prevádzky OBU f) Ukončenie poskytovania Služieb. Predmetom plnenia Zmluvy je aj realizovanie určitých Služieb poskytovaných na výslovný pokyn Objednávateľa, konkrétne: a) zmeny rozsahu siete Zákazníckych miest, b) dodatočné školenia Pracovníkov Objednávateľa, c) poskytnutie technickej pomoci pre Objednávateľa, d) aktualizácia kontextových dát. Bližšie podmienky sú upravené v Časti B.1 Súťažných podkladov Opis predmetu zákazky a v Časti B.3 Návrh zmluvy