Poskytovanie servisných služieb spojených s údržbou a rozvojom informačného systému na platforme Fabasoft

Opis

Predmetom zákazky je poskytovanie servisných služieb spojených s údržbou existujúceho systému automatizovanej správy registratúry (ďalej len „IS ASR“), vrátane implementácie najnovšej verzie IS ASR a rozvojom súvisiacich modulov informačného systému na platforme Fabasoft. Poskytované služby – služba servisnej podpory, odstraňovanie kritických a nekritických incidentov, profylaktické činnosti, ročná aktualizácia softvérových licencií SW platformy použitej v IS ASR a rozvoj existujúceho informačného systému a súvisiacich modulov podľa požiadaviek objednávateľa. Služby nezahŕňajú podporu, údržbu a servis technických zariadení, na ktorých je informačný systém na platforme Fabasoft prevádzkovaný. Podrobný opis predmetu zákazky je uvedený v súťažných podkladoch v prílohe č. 1.