Komplexný nemocničný informačný systém

Opis

Predmetom zákazky je Dodávka a servisná podpora komplexného nemocničného informačného systému (KNIS) pre potreby Liptovskej nemocnice s poliklinikou MUDr. Ivana Stodolu Liptovský Mikuláš vrátane dodávky technického a aplikačného vybavenia pre produkčné a testovacie prostredie, zálohovanie dát, migrácie dát zo súčasného nemocničného informačného systému Clinicom CC, S4M minimálne v rozsahu kompletných medicínskych údajov o všetkých pacientoch, zabezpečenie funkčnosti, spoľahlivosti, dostupnosti systému a to všetko v zmysle efektivity a minimalizácie nákladov. Súčasťou dodávky je aj nevyhnutná infraštruktúra pre podporu všetkých procesov a činností súvisiacich s plnením predmetu zákazky. Verejný obstarávateľ požaduje od uchádzačov poskytovanie servisnej podpory v rozsahu uvedenom v návrhu zmluvy na obdobie minimálne 48 mesiacov. Súčasťou servisnej podpory je poskytnutie metodickej hot-line telefonickej podpory minimálne v pracovných dňoch (8 x 5). Verejný obstarávateľ požaduje od uchádzačov možnosť nahlasovania porúch v systéme 24/7. V prípade závažnej chyby obmedzujúcej prevádzku úplné odstránenie chyby do 24 hodín (resp. nasledujúci pracovný deň).